Une référence client bien écrite vaut largement un tas de publicités.

C’est une réalité parfaitement tangible sur le terrain. J’ai écrit des centaines d’études et des références au cours des dernières années pour des revues corporatives, des newletters et des communiqués de presse, sur des sujets très différents, comme les beaux-arts, les arts martiaux, les logiciels ou encore la santé.

Par exemple, j’ai dirigé avec grand succès une campagne de références clients lors de mon mandat en tant que Directeur Marketing et Communication chez SAS International. J’écris maintenant des études de cas dans des secteurs aussi divers que l’approvisionnement industriel et la restauration.

Pour écrire des textes à succès il faut avoir une approche complètement différente à celle de la rédaction publicitaire.

Il s’agit d’un récit. Les produits doivent rester au second plan et les avantages doivent apparaître au travers de l’histoire. Vous n’allez pas seulement la raconter aux lecteurs. Vous allez leur montrer comment réagit un personnage face à un défi très risqué, comment il surmonte l’adversité et devient un héro d’aujourd’hui. Réellement, le secret est de présenter le tout sur un ton chargé d’objectivité, comme celui des journalistes d’actualité.

Cette objectivité et cette retenue doivent aussi être présentes dans la rédaction de communiqués de presse. Il faut faire ressortir les points principaux et mettre les opinions entre guillemet. Vous gagnerez de cette façon le respect des journalistes et vous verrez votre histoire publiée dans la presse.